一年一度的双十一购物狂欢节已落下帷幕，作为今年全球最大的消费季，对于各大电商、物流巨头来说，是一场看不见硝烟的战争。

2020年“双11”购物节第一波售卖刚启动，销售额、物流配送速度即刷新纪录，“尾款人”的巨大消费热情扑面而来。

未来无线作为双十一期间各大平台背后默默支持的短信服务商，同样面临着一场客户保障服务之战。

信息护航专项小组 全力出击

未来无线作为国内领先的云通讯服务商，平台上线6年来凭借领先的技术能力、稳定的平台服务为各大购物节（如618、双十一、双十二）中的电商、物流客户提供便捷、安全、高效、专业的云通信服务保障。

今年双十一，未来无线同样严阵以待，从10月中旬开始，陆续开展了一系列应对会议，如压测风险预防与评估，资源与通道合理配置，监控预防方案及人员值班等会议。

专项部门-各司其职

风控部：加强风险预防与管理

研发部：进一步系统服务优化

运维部：加大系统扩容及保障

运营部：资源配备通道沟通与调整

商务部：实时数据记录与监控

双十一 · 五大服务

通道：三网多通道主备，实时监控预警

平台：高可用架构，强大平台洪峰处理

速度：日流量亿级处理能力，秒级到达

监控：自动化运维，多方位检测

服务：7×24小时，一对一贵宾级服务

信息护航专项小组24小时坚守奋战，合理分工、互相配合，为合作客户提供专属保障服务工作，确保及时响应客户需求。

双十一期间，他们以“宁愿自己不睡觉，也要客户睡好觉”的态度打造永不掉链子的极致服务。与企业客户并肩作战，最终通过丰富的应对经验和过硬的技术实力为企业客户的用户触达保驾护航。

据未来无线运营后台显示，本次双十一期间，短信日均发送量达亿级以上，其中服务行业客户包含：电商、物流等。

专业、便捷的信息服务专家

未来无线深耕云通信领域多年，通过专业、优质的短信平台以及完善的服务支撑体系，为合作客户通知、营销、物流、验证等各个用户场景提供了便捷的服务平台。

行业通知短信（如：订单、物流等），可实时将服务通知、系统提醒、物流状态等信息发送至用户手机保持用户互动性，提升企业服务质量。

会员营销通知短信针对企业会员进行短信群发宣传，包含优惠信息、促销活动等营销内容。保持激活用户的购买力，挖掘消费价值。

双十一已经落下帷幕

双十二即将到来

未来无线时刻保持高度服务意识

为客户提供更优质、更便捷的信息服务